工信部28日发布的信息显示，截至2015年年底，全国移动宽带用户数达到7．85亿，其中4G用户全年新增2．89亿，总数达到3．86亿户。
据新华社消息，根据工信部2015年全年及第四季度电信服务有关情况通告，截至2015年年底，全国电话用户总数达到15．37亿户，其中移动电话用户13．06亿户；固定宽带接入用户达到2．13亿户，其中8Mbps及以上用户占比69．9%。
同时，提速降费工作深入推进，全国平均接入速率较2014年增长1．7倍，固定宽带和移动流量平均资费水平下降幅度已分别超过50%和39%。在带宽方面，全国互联网网间带宽完成扩容612G，互联能力和网间通信质量增强。
在垃圾短信举报情况方面，举报数量有所上升。据统计，2015年12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报145681件次，同比上升9．3%。
此外，2015年电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道，共受理电信服务申诉73319人次，同比上升29．5%，年度百万用户申诉率为42．1人次，同比上升27．8%。
工信部要求各电信和互联网企业对骚扰电话、恶意吸费、不良网络信息等热点问题进行全面梳理排查，并要求各电信企业加大对“恶意扣费”、“资费消耗”、“流氓行为”等不良APP的查处力度，完善对上线APP的检测、监测、处置工作和监督举报机制。
临近岁末，工信部还提醒广大用户，对于陌生来电、手机短信、网络平台等渠道发来的“中奖兑奖”、“银行转账”、“投资理财”等信息或要求登录某链接、下载某软件等相关内容时，务必仔细核实，防止造成个人信息泄露和财产损失。