中证网讯（记者 彭扬）中国民生银行董事长洪崎20日在中国民生银行北京地区战略客户峰会上表示，面对复杂的经济形势，今年年初，民生银行启动了改革转型的三年规划，继续深化“凤凰计划”的落地实施，改革体制机制、创新业务模式、转变增长方式，深化“以客户为中心”的经营理念。
“民生银行的转型，是向数字化、轻型化、综合化转型。”洪崎称，民生银行将加大对实体经济的资源投入，加大对企业的综合服务支持力度，致力于成为客户的“金融服务集成供应商”、“主办银行”和“首选银行”，为客户提供有温度、有深度的服务。
洪崎表示，民生银行将坚持“服务实体经济”的发展方向，通过持续改革转型，为国有经济、民营经济的发展提供更有力的支持。其中，“民企战略”是民生银行的一个特色战略，如何与民企深入合作，也是我们战略转型的一个重要课题。民生银行服务的企业客户，既有战略性企业客户，也有供应链中间的中小客户、基础型中小客户和成长型的中小客户。民生银行将聚焦总、分行级战略客户，围绕企业的生态圈，做大产业链，形成综合服务能力，为战略客户提供至臻至善的服务，实现民生银行与战略客户的共享、共生、共利、共赢。
洪崎表示，未来民生银行将以金融科技为引领，积极布局大数据、云计算、人工智能、区块链等创新技术领域，探索“以物联网驱动”的移动支付创新、以“大数据和人工智能驱动”的智能投顾创新、以“云计算驱动”的风险防控体系创新、以“区块链驱动”的信用体系重构创新，全面提升服务能力和效率，围绕市场需求和客户痛点，构建“金融+科技+生活”的互联网金融生态圈，打造直销银行、手机银行、网上银行、微信银行、移动支付、网络支付六大平台，形成“存、贷、汇、投、缴、付”于一体的网络服务体系，为客户提供数字化、智能化的科技金融综合服务，切实将资金注入客户需求的毛细血管、薄弱环节，共同打造科技金融生态圈。