德勤全球在12月13日发布的《科技、传媒和电信行业预测》报告中指出，人工智能的影响将进一步增强。2018年，人工智能将对智能手机、无人驾驶、制造业、财务管理以及金融等行业产生重大影响。
德勤研究高级经理钟昀泰表示：“在未来的数年间，人工智能将成为众多产品的底层技术并实现普及。对于企业来说，不接受人工智能技术将逐步被淘汰，而能够获得更好的多样化、情景化的数据，能够开发出更加智能的算法的企业将在竞争中获取更大的优势。”
报告指出，预计到2023年底，发达国家将有90%以上的成年人使用智能手机，其中55-75岁年龄段人群使用智能手机的比例将达到85%。据德勤全球预测，2023年智能手机用户平均每天使用手机的频率将达到65次，较2018年增长20%。
德勤中国科技、传媒与电信行业领导合伙人周锦昌认为：“5G网络大大提升了网络连接、处理器、传感器、软件、人工智能和记忆体功能，预计到2023年，智能手机将会在各个商业和消费者应用端展现其卓越功能，届时，单是在中国的5G用户数量就将高达10亿以上。