四川省工商局、四川省保护消费者权益委员会(以下简称：消委会)3月6日公布了2017年度消费者投诉受理情况，该省共受理各类投诉27138件，解决26825件，为消费者挽回经济损失4470.9万元人民币，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额131.2万元。
四川省消委会提供的数据显示，2017年度消费者涉及商品、服务质量问题仍居投诉总量之首，与2016年同期相比，虚假宣传、合同的投诉比例上升幅度较大，质量方面投诉下降趋势最为明显。商品大类投诉数据中，家用电子电器、交通工具、服装鞋帽投诉总量列居前三位；服务类中，生活、社会服务、电信服务、房屋装修及物业服务投诉总量列居前三位；商品大类中，家用电子电器、交通工具、服装鞋帽投诉总量列居前三位；服务类中，生活、社会服务、电信服务、房屋装修及物业服务投诉总量列居前三位。
投诉性质类别中，虚假宣传类投诉增幅最大，合同类投诉增幅紧随其后。2017年度，四川虚假宣传类投诉1386件，与去年同期相比增长1.42%，增幅最大；合同类投诉2736，增幅排名第二位。
四川省消委会秘书长肖向荣表示，针对2017年四川消费者投诉反映的热点问题，消委会将进一步加强宣传，促使经营者依法经营，提升消费者消费知识与维权意识，并向相关部门建议将销售商纳入企业信用记录，维护消费者的合法权益。
发布会现场，四川省工商局、四川省旅游发展委员会还向社会公布了“2017年四川消费维权十大典型案例”、“红盾春雷行动2018──治理旅游消费环境”十大典型案例。