昨日国网上海市电力公司召开2016年优质服务工作启动会。上海地区供电服务客户数已突破千万。上海电力发布十项供电服务新举措，启动“互联网+电力服务”实施计划，实现全市79个营业厅无线局域网全覆盖等。
国网上海电力表示，将推广微信、手机APP、网上营业厅、O2O在线服务等多种服务渠道，实现用电业务网上办理、电费结算网上支付、供用电信息网上发布；外环线内和外环线外抢修到达现场时间分别不超过30分钟和60分钟；打造中心城区5公里电动汽车充电服务网络，实现高速公路服务区充电服务全覆盖，年内完成4000个公共充电桩和227座城市公共快充站建设任务；在全市13个A类营业厅试点首推自助业务办理一体机。