上个月（8月）21日，正从“以产品技术为中心”逐步转向“以客户为中心”，全面关注客户需求和用车生活已成为时代必然。
一汽-大众始终保持采用原装备件的传统，为消费者提供最高质量的产品，让用户用的放心。后期推出的优享关爱，进一步提升服务人员的服务质量。4小时钣喷快修、90分钟快速保养以及24小时道路救援，全部依托于一汽-大众全国930家经销商网络对全国客户进行优质服务。
另外，一汽-大众还推出创想互联数字化服务，客户可提前在手机端用APP预约保养、维修以及保险等业务，另外支持的微信、支付宝在线支付功能，大大的节省消费者在维修保养期间的时间成本。