中国家电网联合中怡康发布的《中国高端家电消费调查报告》显示，更新换代需求和追求生活品质的消费者，对高端家电的需求较大，这也成为带动家电消费市场升级的动力。
报告显示，在计划购买高端家电的人群中，出于追求生活品质和家电更新换代需要的消费者分别占65%和64%，消费者在购买高端家电时优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量，55%的受访者愿意接受8000-1.5万元的高端电视，48%的受访者愿意为一台高端冰箱支付6001-1万元的价格，56%的受访者肯花5001-8000元购买一台高端洗衣机，愿意接受6001-8000元高端空调柜机的消费者占比达到45%。
“消费者在网上购买家电时已经不仅仅追求低价，越来越多的消费者习惯在网上购买高端优质产品。”京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵表示，京东敏锐地认识到这个趋势，一直在丰富完善高端家电产品的品类，力图为注重品质生活的消费者带来更好的购物体验。