2月25日,由工业和信息化部运行监测协调局、电子信息司指导,中国电子信息产业发展研究院、中国电子报社主办的“第六届中国家电网购高峰论坛”在北京举行。论坛同期发布了《2015年中国家电网购分析报告》(以下简称“报告”)。报告显示,2015年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模再创新高,达到3007亿元,同比增长49%。线上已经成为家电市场强劲拉动力。不过,报告同时指出,家电网购市场增速正趋于平缓。
2015年,我国家电零售市场从整体来看实现了小幅增长,但从线下和线上市场分别来看,却是冰火两重天。线下零售量和零售额均出现不同程度的下跌,线上市场则逆市高速增长,成为拉动整体家电零售市场、实现增长的生力军。
报告显示,2015年,在家电网购分类市场规模方面,大家电为862亿元(包括平板电视389亿元、空调195亿元、冰箱151亿元、洗衣机127亿元),小家电465亿元,大小家电合计为1327亿元;手机、平板电脑等移动终端产品约1680亿元。
报告统计显示,2015年京东坐稳家电网购市场六成江山,份额达到60.2%。天猫下半年发起集中攻势,以29.4%的份额位列榜眼。苏宁易购、国美在线在激烈的竞争中稳住了地位,但二者的市场份额并没有明显增长。其他平台型电商仍然机会渺茫。在家电网购市场,渠道格局呈现强者更强的趋势。
尽管家电网购市场一路高歌猛进,但报告同时指出,2015年家电线上市场增长幅度低于上年同期,家电网购市场增速趋于平缓。2015年,四类大家电的整体零售额同比增长45%,增幅比上年同期回落27个百分点;小家电整体零售额同比增长50%,增幅比上年同期回落28个百分点;但移动终端产品零售额同比增长从上年的44%回升到48%,零售额亦明显提升。
2015年,电商在家电领域的竞争策略集中体现在制造节日推动销量、争取企业保证供应、争相下乡开拓市场、修炼基本功比拼服务等方面。经过2015年激烈的市场争夺,电商之间的竞争已经告别单纯降价的粗放式抢夺用户阶段,全面进入修炼基本功的精细化发展阶段。在精细化模式下,电商平台致力于升级服务体验,并将O2O服务模式推进了一步。
报告还指出,2015年,各家电品牌企业对电商的重视程度进一步提升,线上零售量普遍实现大幅增长。传统家电品牌在全力拥抱电商之后显示出其战斗力,迅速超过因先发优势暂时领先的互联网黑马企业,成为家电网购领域的领头羊。例如,在电视领域,海信不但以14.5%的零售额份额稳居第一,还成为第三方电商平台综合销量超过200万台的唯一彩电品牌;在空调领域,2014年年底正式转型拥抱电商的格力,2015年便以17%的零售额份额取得线上第一;在小家电领域,美的2015年线上零售额达到160亿元,稳居热水器、净水器等多个细分产品门类第一。
从品牌格局看,在彩电、冰空洗等传统家电产品线上市场,国内品牌占据优势;空气净化器、净水设备等新兴家电产品线上市场,国际品牌有较大机会。
报告指出,电商给企业带来销量的同时,也促使企业转变经营模式,家电企业已进入数据驱动经营时代。