近日，“第六届中国家电网购高峰论坛”发布了《2015年中国家电网购分析报告》。报告显示，去年我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模再创新高，达到3007亿元，同比增长49%。线上已经成为家电市场强劲拉动力。报告认为，今年家电网购市场仍将高速增长，预期整体增幅将达35%。
去年，我国家电零售市场整体惨淡，仅实现了小幅增长。从线下和线上市场分别来看，却是冰火两重天。线下零售量和零售额均出现不同程度的下滑，线上市场则逆市高速增长，成为拉动整体家电零售市场、实现增长的生力军。报告指出，尽管家电网购市场一路高歌猛进，但2015年家电线上市场增长幅度均低于上年同期，家电网购市场增速已趋于平缓。据统计，去年京东拿下家电网购市场的六成份额，天猫、苏宁易购、国美在线竞相追赶，形成“一极多强”局面，并呈现出强者更强的趋势。
在经过了去年激烈的市场争夺后，电商之间的竞争已经告别单纯降价的粗放式抢夺用户阶段，逐步进入修炼基本功的精细化发展阶段。在精细化模式下，电商平台致力于升级服务体验，并将O2O服务模式推进了一步。