扩大绿色家居产品销售、促进二手家居产品流通、健全废旧家电家具回收网络,打通家居新品销售、二手产品循环利用、废旧产品回收的全链条,加快培育二手车市场……从商务部等12部门印发《关于促进家居消费的若干措施》到国家发展改革委等13部门印发《关于促进汽车消费的若干措施》,近期,促消费政策不断。其中,二手产品流通屡被提及。业内人士分析认为,以绿色循化消费为主要特征的“二手经济”有望迎来新的发展机遇。
二手商品市场开启新空间
事实上,随着近年来可持续发展理念逐渐成为共识,绿色消费等新的风尚兴起,相关市场空间也在加速开启。清华大学能源环境经济研究所等机构发布的《2021中国闲置二手交易碳减排报告》显示,中国二手闲置物品交易规模从2015年的约3000亿元快速提升至2020年的破万亿元,闲置物品交易范围覆盖了几乎所有消费品品类,预计2025年将达到近3万亿元的市场规模。
星图金融研究院高级研究员付一夫分析,绿色消费渐成气候,成为一股不可小觑的潮流,消费品类越来越丰富,覆盖母婴、家电、食品、汽车、美妆个护等多个领域,既促进消费产品的更新换代,又推动国人的消费升级,成为消费市场的新风尚和新增长点。
在绿色消费习惯培育过程中,二手商品交易平台也在逐步成长,为消费者们提供更高效的交易选择。以潮流商品闲置交易平台“95分App”为例,2019年95分小程序及App正式上线,遵循循环经济的“减量化、再利用、资源化”的原则,平台围绕闲置交易的链路,在商品质检鉴别、真实信息透传环节上投入大量研发并做出创新突破,对商品进行标准化的“回收-查验-质检-清洁”步骤,让二手商品交易更透明、更放心。
中国社科院社会学研究所研究员朱迪认为,不同于服务经济、体验经济,“二手经济”未必需要线下体验,二手平台不仅让消费成本降低,也让交易更便捷。
这些新的业态模式也成为政策鼓励的方向。2021年7月,国家发改委发布《“十四五”循环经济发展规划》,提出规范发展二手商品市场,并明确鼓励“互联网+二手”模式发展,强化互联网交易平台管理责任,加强交易行为监管,为二手商品交易提供标准化、规范化服务等。
规范化助力行业发展
不过,业内分析同时提出,目前来看,二手交易市场还处于起步阶段,需要在鼓励和规范中发展。中国商业联合会专家委员会委员、北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳此前表示,二手交易平台应当强化责任意识,重视资质审核,完善交易规则,净化发布内容,严把质量关,提供售后服务,积极解决纠纷。
记者也从业内了解到,二手交易常常存在商品图和实物不一致的情况,导致消费者体验不佳。“以手表为例,细节到表扣、机芯是否原装的问题常常有很多争议。如果表带是后换的非原装,这在行业内也属于可流通范围,但此类信息是否被展示则比较模糊。”95分App负责人对记者说道。
该负责人同时介绍,为了前置化改善这类问题,95分按照37项质检标准对交易商品严格查验。在行业平均基础上,增加了更多的定级定价细节,例如机芯、配件等,从而保障商品品质更稳定。
对于二手商品交易平台未来的发展,商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇提出,既需要政策支持,还需要规范发展。他建议,要完善法律法规监管,建立完善的法律法规框架,确保平台运营规范和责任,维护公平交易秩序;要优化税收政策,制定合理的税收政策,解决税款征收问题,促进合规交易并推进平台健康发展;要支持创新科技发展,激励平台在技术创新方面不断发展,提升智能化和用户体验;同时,还要加强数据隐私与安全保护,制定相关政策,保护用户个人信息和交易数据的隐私和安全,加强数据保护措施。
平台也在加强探索。“作为高速发展的二手交易平台,高效与安全一直是我们的关注重点。”上述95分App负责人说,平台将会持续投入大量成本,不断提升完善商品真实信息、增加商品种类的供给,让消费者更省心、交易更高效;同时严守用户信息安全、规范交易流程,稳健提升平台服务质量。