换掉老化的厨房电器，敲掉过时发黄的地砖，涂刷上干净的墙面漆……家住长沙市的陈女士一家，终于告别黯淡蒙尘的旧房，迎来了明亮舒适的新家。目前，有着与陈女士相同家装经历的人已越来越多。
随着房地产行业进入存量时代，家装消费品换新日益兴盛。国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（以下简称《行动方案》）后，多地陆续落实家装消费品以旧换新行动，提升居民生活舒适度和幸福感，撬动家装产业迈向更为广阔的赛道。
“多地发布支持家装消费品换新政策，一方面将实质性资金补贴和企业推出的配套策略相结合，另一方面，加快推动在家装换新中产生的固体废物的处理利用。”中国建筑材料流通协会会长秦占学向记者表示，各相关企业应进一步生产出适合消费升级趋势的绿色环保智能产品，通过以旧换新进一步发掘家装家居行业潜力。
近日，《证券日报》记者通过多方走访和调研了解到，家装消费产业链主体正加速抢占旧房改造市场，提高家装全流程服务，布局绿色回收业务新赛道，打通家装行业换新全产业链消费升级路径。
以旧换新辐射面扩大
自今年3月份《行动方案》发布以来，多地陆续出台政策支持家装消费品换新，激发居民消费潜能。
比如，北京市对符合条件的家居“焕新”按叠加所有折扣优惠后新品销售价格的10%标准给予购新补贴；安徽各地对购买绿色智能家居产品的个人消费者提供最高可达销售价格10%的消费券补贴。此外，多地还同时鼓励金融机构提供利率优惠、付款满减优惠等金融支持。
6月底以来，《证券日报》记者走访北京多个家装卖场发现，不少卖场显眼位置都摆放了五彩缤纷的“以旧换新”海报。有商场销售人员告诉记者，目前消费者参与活动可以获得两重优惠，第一重优惠是北京市商务局的购新补贴，第二重优惠是卖场提供的消费券。线上登记旧家具信息就可以参与活动，还有免费上门回收旧物的服务。
《证券日报》在走访中了解到，在政府部门支持下，各企业正结合各地区实际市场环境，打造适老化家居产品体验中心，同时参与“换新进社区”等活动，持续扩大以旧换新辐射面，加快建立专业化、一站式的以旧换新服务体系。
某头部家装卖场相关负责人告诉《证券日报》记者，已与美的集团、老板电器等15家企业达成合作，全年持续推进以旧换新活动，不少合作已取得初步成效，仅家电单个品类，有的企业单月即可完成超2000单的上门拖旧服务。
借助以旧换新契机，橱柜、卫浴等家装细分领域企业也各自投入资金补贴，延伸业务触角，抢占市场。
在多位业内人士看来，面对存量房时代下更为分散的装修需求，家装企业不约而同瞄准以旧换新市场，投入真金白银补贴，前瞻性布局产品与渠道，意在于存量博弈中赢得先机和更大的市场份额。
打通堵点抢占市场
近年来，我国二手房交易量占住房总交易量比例持续上升。住房交易逐步进入存量时代是大势所趋，受其影响，家装市场也将迎来一场深刻的转型。据《中国家装发展报告No.1》预测，中国家装家居市场总体规模在2025年将达到5万亿元左右，其中存量房装修市场规模有望达到3.34万亿元，以二手房和存量房带动的旧房改造等消费需求将持续提升。
家装消费品以旧换新在旧房改造市场的潜力无疑是巨大的，但难点和堵点亦不少。
贝壳研究院美好生活研究中心负责人闫金强告诉记者，家装消费的特点是低频、非标、长周期及高客单价，这就决定消费者决策周期长，消费安全意识强。家装消费不仅仅是单纯的购买产品，还包括“家”的设计以及交付等诸多流程节点。
当前，以旧换新服务供给不足，产品和服务口碑良莠不齐，导致需求和供给之间出现错位。如何打通堵点，考验着家装企业的智慧。提供一站式服务、加强以旧换新服务生态共建共融是破题之举。
在全国工商联家具装饰业商会副秘书长郑珊珊看来，长远来说，头部家装企业应从消费者购物体验入手，提供设计、采购到安装、售后的一站式服务，这是让消费者放心消费的关键。
海尔智家相关负责人告诉《证券日报》记者，在整装成为市场大趋势下，家装企业和部品企业需要找到一条能长期深度合作的纽带，也需要建立从需求端、设计端再到生产端的上下协同的关系。
“以旧换新是一项长期的系统化工程，要真正激活需求，需从长远视角整合行业。”红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂告诉《证券日报》记者，共同投入资源，加强技术创新和市场推广，才可以形成“平台方+品牌方+经销商+消费者”各方良性互动的新生态圈。
智能家居助力行业升级
以智能家居为代表的创新型家装产品正在成为疏通堵点的关键力量，将有力撬动消费者以旧换新意愿，助力家装行业转型升级。
00后小杨（化名）就是一名全屋智能装修方案的尝鲜者。走进他的新家，通过语音口令便可控制灯光、电视、空调、晾衣架等设备。他告诉记者，平时出门，扫地机器人会在家中自动清洁，近期还打算给父母家也换上智能设备。
“走过追求家的面积和实用性的1.0‘功能’时代，又走过追求软装装饰来表达个性和调性的2.0‘美’时代，现在到了3.0阶段，即‘智能化’时代。”华为终端有限公司全屋智能产品线总裁邵洋向《证券日报》记者表示。
为精准支持智能家居消费，政策已经先行。当前，不少地区已对这类消费进行财政补贴。例如，湖北将洗碗机、扫地机等代表生活消费新趋势的产品纳入补贴范围。
随着IoT、大数据、AI和机器人等诸多新技术的发展迭代，智能家居行业将加速发展。有不少公司受益该业务进入业绩上行通道。以近期相关公司发布的上半年业绩来看，海鸥住工、深天马A等多家企业都将业绩增长归因于智能家居业务板块的发展。另外，小米、华为、美的集团、海尔智家等巨头正加大布局力度。坚朗五金等家居类上市公司也纷纷募资加码智能化产品投入。同时，亦有汉桑科技等公司在冲刺上市时，在募集资金使用上将智能家居相关产品生产线作为主要投向。
“全屋智能必然会成为‘好房子’的关键锚点。”邵洋表示，未来，PLC、星闪等连接技术，AI传感、大模型语音等交互技术，以及鸿蒙智联等生态平台技术，有望为全屋智能行业和房地产行业注入发展新动能。